Algemene Voorwaarden van Baloo Bet

Laatst bijgewerkt: 20-07-2026

1. INLEIDING

1.1. Door enig deel van de Baloo Bet online – website en/of enig subdomein, website of mobiele applicatie die wij bezitten of beheren (de “Website”) te gebruiken, te bezoeken en/of te openen en/of door een account op de Website aan te maken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid, ons Cookiebeleid en alle andere regels die van toepassing zijn op onze weddenschaps- of spelproducten die op de Website beschikbaar zijn (samen de „Voorwaarden“), en wordt u geacht alle Voorwaarden te hebben aanvaard en begrepen.

1.2. U dient de Voorwaarden zorgvuldig door te lezen; indien u het niet eens bent met de Voorwaarden en/of deze niet kunt aanvaarden, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken, te bezoeken of te openen.

1.3. Deze Voorwaarden kunnen door ons van tijd tot tijd om welke reden dan ook worden gewijzigd (waaronder naleving van toepasselijke wetgeving of vereisten van toezichthouders). De huidige versie van de Voorwaarden is beschikbaar op de Website. Indien u de Website blijft gebruiken nadat dergelijke wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt u geacht deze wijzigingen in de Voorwaarden te hebben aanvaard.

1.4. Baloo casino is eigendom van en wordt beheerd door ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, met registratienummer 3-102-926727, een onderneming geregistreerd naar het recht van Costa Rica, Jaco.

1.5. Verwijzingen naar „u“, „uw“, „klant“, „gebruiker“ of „speler“ hebben betrekking op elke persoon die de Website of de daarop beschikbare diensten gebruikt en/of elke geregistreerde klant van de Website.

1.6. Onder „spellen“ worden verstaan: Casino, Live Casino, Sportsbook, kaartspellen en andere spellen die van tijd tot tijd op de website beschikbaar komen. Baloobet behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken spellen aan de website toe te voegen of ervan te verwijderen.

2. UW ACCOUNT

2.1. Wettelijke vereisten

2.1.1. Onder „account” wordt verstaan een account dat u op de website hebt aangemaakt nadat u deze Voorwaarden hebt aanvaard en ermee hebt ingestemd. Door een account aan te maken, verklaart u dat u ouder bent dan 18 jaar of de hogere wettelijke minimumleeftijd hebt bereikt zoals vastgelegd in het rechtsgebied waar u woont volgens de op u van toepassing zijnde wetgeving. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om te weten of de diensten die op de website beschikbaar zijn, legaal zijn in het land waar u woont. Personen jonger dan 18 jaar mogen de website en/of de daarop beschikbare diensten niet gebruiken.

2.1.2. Het is u niet toegestaan om u op de Website te registreren en gebruik te maken van onze diensten indien u inwoner bent van Australië, Aruba, Bonaire, België, Birma (Myanmar), China, Costa Rica, Curaçao, de Democratische Volksrepubliek Korea, Frankrijk, Iran, Litouwen, Portugal, de Russische Federatie, Saba, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje, Statia, Sint Maarten, Thailand, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de VS en de bijbehorende afhankelijke gebieden. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken klanten uit andere landen dan de bovengenoemde rechtsgebieden te weigeren. Bovendien accepteren wij geen spelers aan wie het volgens de wetgeving van hun land verboden is om aan ons casino deel te nemen. Spelers zijn zelf verantwoordelijk om na te gaan of deelname aan het casino in hun land legaal is.

2.2. REGISTRATIE VAN EEN ACCOUNT

2.2.1. Om weddenschappen te plaatsen, spellen te spelen en geld te storten, moet u de account op de website registreren.

2.2.2. Om de account te registreren, moet u volledige en actuele gegevens verstrekken, waaronder een mobiel nummer, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en andere verplichte gegevens die op het registratieformulier worden gevraagd.

2.2.3. Door de account op de website te registreren, stemt u ermee in uw officiële naam op te geven. Wij kunnen maatregelen nemen om de juistheid van de door u verstrekte gegevens te controleren. Het is niet toegestaan deze gegevens te wijzigen, maar er zijn gevallen waarin u individueel een verzoek tot wijziging van gegevens kunt indienen door contact op te nemen met de klantenservice van de website, bijvoorbeeld bij een oprechte vergissing enz.

2.2.4. Indien u zelf een gebruikersnaam, wachtwoord of andere gegevens kiest, of deze van ons ontvangt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, dient u deze gegevens vertrouwelijk te behandelen en mag u deze niet aan derden bekendmaken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig misbruik of oneigenlijk gebruik van uw account door derden als gevolg van het door u – opzettelijk of per ongeluk, actief of passief – bekendmaken van uw inloggegevens aan derden. Wij zullen u nooit vragen uw wachtwoord prijs te geven en zullen nooit contact met u opnemen om u te vragen naar de geheugensteuntjes die bij uw wachtwoord horen.

2.2.5. Medewerkers, voormalige medewerkers van dienstverleners en/of gelieerde personen mogen geen accounts op de website registreren en mogen geen gebruik maken van de diensten en promoties die daarop beschikbaar zijn. Dezelfde regels gelden voor familieleden van de bovengenoemden. Overtreding van deze regel leidt tot permanente sluiting van het account en de betreffende accounts worden als frauduleus beschouwd. Eventuele winsten die voortvloeien uit dergelijke activiteiten worden geacht te zijn verbeurd door de accounthouder en alleen het gestorte bedrag wordt aan de accounthouder terugbetaald.

2.2.6 U mag uw account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere persoon. Dit verbod omvat de overdracht van alle soorten waardevolle activa, met inbegrip van maar niet beperkt tot het eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of vorderingen in verband met deze activa, hetzij van juridische, commerciële of andere aard. Het verbod op genoemde overdrachten omvat tevens, maar is niet beperkt tot, het bezwaren, verpanden, overdragen, in vruchtgebruik geven, verhandelen, bemiddelen, hypothekeren en/of schenken in samenwerking met een fiduciair of enige andere derde partij, onderneming, natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging, op welke wijze dan ook.

2.2.7. De speler is als enige verantwoordelijk ervoor te zorgen dat zijn deelname aan gokactiviteiten op de website voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van zijn land van verblijf.

2.3. PROBLEMEN MET DE ACCOUNT

2.3.1. Als u uw wachtwoord bent vergeten of denkt dat iemand de details van uw persoonlijke gegevens kent, en bovendien als u vermoedt dat een andere gebruiker oneerlijk voordeel haalt door vals te spelen of samenspanning, dient u dit vermoeden aan ons te melden.

2.3.2. Wij behouden ons het recht voor om een weddenschap of transactie geheel of gedeeltelijk ongeldig te verklaren indien wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat het duidelijk is dat een van de volgende omstandigheden zich heeft voorgedaan:

1) de accounthouder of personen die aan de accounthouder zijn gelieerd, kunnen direct of indirect de uitkomst van een evenement beïnvloeden;

2) de accounthouder en/of personen die aan de accounthouder zijn gelieerd, omzeilen direct of indirect de regels van de website;

3) de uitkomst van een evenement of de weddenschap is direct of indirect beïnvloed door criminele activiteiten;

4) de kansen op een gebeurtenis zijn aanzienlijk gewijzigd als gevolg van een openbare aankondiging met betrekking tot de gebeurtenis;

5) er zijn weddenschappen geplaatst die anders niet zouden zijn geaccepteerd, maar die wel zijn geaccepteerd tijdens periodes waarin de website te kampen had met technische problemen;

6) als gevolg van een fout, zoals een vergissing, drukfout, technische fout, menselijke fout, overmacht of anderszins, zijn weddenschappen aangeboden, geplaatst en/of geaccepteerd vanwege deze fout.

2.3.3. Wanneer wij een account om welke reden dan ook sluiten of opschorten, behouden wij ons het recht voor om eventuele toekomstige accounts te sluiten die door dezelfde persoon, vanaf hetzelfde apparaat of hetzelfde adres worden geregistreerd, of die gebruikmaken van dezelfde betaalportefeuilles of creditcards, en alle weddenschappen en transacties van die accounts ongeldig te verklaren of te annuleren.

2.3.4. Wij bieden tweefactorauthenticatie (2FA) aan als extra bescherming tegen ongeoorloofd gebruik van uw account. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat deze niet door een andere persoon kunnen worden geraadpleegd.

2.4. Door het account op de website te registreren, verbindt u zich ertoe, verklaart u en garandeert u dat:

2.4.1. U ouder bent dan 18 jaar of de hogere wettelijke meerderjarigheidsleeftijd zoals vastgelegd in de wetgeving die op u van toepassing is, en dat u volgens de op u van toepassing zijnde wetgeving gerechtigd bent om deel te nemen aan de spellen die op de website worden aangeboden.

2.4.2. U deze website en uw account uitsluitend en exclusief zult gebruiken voor uw daadwerkelijke deelname aan de spellen en niet voor financiële of andere transacties; uw deelname aan de spellen zal strikt in uw persoonlijke, niet-professionele hoedanigheid plaatsvinden, uitsluitend om recreatieve en vermakelijke redenen.

2.4.3. U neemt namens uzelf deel aan de Spellen en niet namens een andere persoon;

2.4.4. U bent geen inwoner van Australië, Aruba, Bonaire, België, Birma (Myanmar), China, Costa Rica, Curaçao, de Democratische Volksrepubliek Korea, Frankrijk, Iran, Litouwen, Portugal, de Russische Federatie, Saba, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje, Statia, Sint Maarten, Thailand, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de VS en de bijbehorende gebieden.

2.4.5. Alle informatie die u aan Baloobet verstrekt, is waarheidsgetrouw, volledig en correct, en u zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elke wijziging in deze informatie.

2.4.6. U bent als enige verantwoordelijk voor het aangeven en afdragen van alle belastingen die op grond van de relevante wetgeving op u van toepassing zijn met betrekking tot eventuele winsten die u van Baloobet ontvangt.

2.4.7. Al het geld dat u op uw account stort, is niet afkomstig uit illegale activiteiten en is in het bijzonder niet afkomstig van illegale activiteiten of bronnen.

2.4.8. U begrijpt dat u door deel te nemen aan de spellen het risico loopt het geld dat u op uw account hebt gestort te verliezen.

2.4.9. U mag niet betrokken zijn bij frauduleuze, samenspannende, manipulatieve of andere onwettige activiteiten met betrekking tot uw deelname of die van derden aan de Spellen, en u mag geen softwaregestuurde methoden, technieken of hardwareapparaten gebruiken voor uw deelname aan de Spellen. Baloobet behoudt zich hierbij het recht voor om uw account ongeldig te verklaren of te sluiten, of uw deelname aan een spel ongeldig te verklaren in geval van dergelijk gedrag.

2.4.10. Met betrekking tot stortingen en opnames van geld op en van uw account mag u uitsluitend creditcards en andere financiële instrumenten gebruiken die geldig zijn en rechtmatig aan u toebehoren.

2.4.11. De computersoftware die wij u ter beschikking stellen, is eigendom van Baloobet of andere derde partijen en wordt beschermd door auteursrecht en andere wetten inzake intellectueel eigendom. U mag de software uitsluitend gebruiken voor uw eigen persoonlijke, recreatieve doeleinden, in overeenstemming met alle hierin vastgestelde regels, voorwaarden en bepalingen en in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften.

2.4.12. Spellen die op de website worden gespeeld, dienen op dezelfde manier te worden gespeeld als spellen die in een andere omgeving worden gespeeld. U dient zich hoffelijk te gedragen tegenover andere spelers en vertegenwoordigers van Baloobet en onbeleefde of obscene opmerkingen te vermijden, ook in chatrooms.

3. MEERDERE ACCOUNTS

3.1. U kunt zich slechts voor één account op de website aanmelden (registreren) en deze gebruiken.

3.2. Per huishouden, IP-adres en computer of apparaat is slechts één account toegestaan. Indien twee of meer gebruikers hetzelfde huishouden, IP-adres en dezelfde computer of hetzelfde apparaat delen, moeten de respectieve accounthouders ons hiervan vooraf op de hoogte stellen.

3.3. Als u zich aanmeldt of probeert meer dan één account te registreren, om welke reden dan ook, kunnen wij naar eigen goeddunken een of al uw accounts blokkeren of sluiten. Wij kunnen tevens alle weddenschappen die via dubbele accounts zijn geplaatst ongeldig verklaren, bonussen en geschenken blokkeren, opnameverzoeken ongeldig verklaren en het volledige saldo op het dubbele Baloo-account inhouden. Bovendien verliest u alle opbrengsten, winsten of bonussen die zijn verkregen of opgebouwd tijdens de levensduur van het dubbele account.

4. UITBETALINGEN

4.1. Wanneer de uitkomst van een spel waaraan u deelneemt vaststaat of, indien van toepassing, Baloobet het relevante resultaat van een evenement heeft bevestigd en de markten heeft afgewikkeld, worden alle winsten op uw account bijgeschreven.

4.2. Indien Baloobet ten onrechte winsten op uw account bijschrijft die niet aan u toebehoren – hetzij als gevolg van een technische of menselijke fout, hetzij om andere redenen – blijft het bedrag eigendom van Baloobet en wordt het van uw account afgeschreven. Indien u, voordat Baloobet zich bewust werd van de fout, geld hebt opgenomen dat niet aan u toebehoort, zal het ten onrechte uitbetaalde bedrag – onverminderd andere rechtsmiddelen en maatregelen die de wet mogelijk biedt – een schuld vormen die u aan Baloobet verschuldigd bent. In geval van een onjuiste bijschrijving bent u verplicht Baloobet hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

4.3. Baloobet zal aanvullende verificatie- en identificatieprocedures uitvoeren voor elke opname of behoudt zich het recht voor om dergelijke verificatieprocedures uit te voeren bij opnames van elk bedrag. Alle transacties worden gecontroleerd om witwassen te voorkomen.

4.4. In geval van weigering of ontduiking van de KYC/AML-voorwaarden (het verstrekken van vervalste of bewerkte documenten, het niet verstrekken van documenten enz.), of indien de klant deze niet binnen 30 dagen heeft verstrekt, heeft Baloobet het recht om van de opgeschorte Baloobet-account maandelijkse onderhoudskosten in rekening te brengen ter hoogte van 100 (honderd) EUR, de weddenschappen, winsten en bonussen van de klant op alle Baloobet-accounts geheel of gedeeltelijk te annuleren, te weigeren het gestorte geld terug te betalen, het Baloobet-account te blokkeren en alle gemaakte kosten te verhalen op het saldo van de klant.

5. STORTINGEN EN WEDDENSCHAPPEN

5.1. Om weddenschappen te kunnen plaatsen en voor echt geld te kunnen spelen, moet u geld op uw account storten. U kunt op elk moment online storten met uw debet- of creditcard, via een e-wallet, via een bankoverschrijving of via alle beschikbare stortingsmethoden. Alle beschikbare stortingsmethoden zijn te vinden op de „Stortingspagina“ op Baloobet. Contant geld of cheques worden niet als stortingsmethode geaccepteerd. Houd er rekening mee dat sommige methoden in bepaalde landen mogelijk niet beschikbaar zijn.

5.2. Wij accepteren betalingen in verschillende valuta’s. Elke betaling die Baloobet ontvangt in een andere valuta dan de valuta van uw account, wordt omgerekend naar de valuta van uw account tegen de geldende wisselkoers. Houd er rekening mee dat eventuele wisselkosten voor uw rekening zijn.

5.3. Baloobet behoudt zich het recht voor om aanvullende procedures en middelen te gebruiken om uw identiteit te verifiëren (KYC) bij het storten van geld op een account, en om een account te sluiten indien u deze documenten niet naar Baloobet stuurt.

5.4. Baloobet verleent geen krediet voor het gebruik van haar diensten.

5.5. Door een storting te doen, bevestigt u dat alle stortingen geautoriseerd zijn en dat u niet zult proberen deze te weigeren of enige actie zult ondernemen die ertoe leidt dat een dergelijke betaling door de derde partij wordt teruggedraaid, teneinde elke legitieme aansprakelijkheid te vermijden.

5.6. Ter voorkoming van witwassen moet een storting ten minste 3 keer worden ingezet voordat een opname kan worden gedaan. Houd er rekening mee dat, indien er inzetvereisten gelden, aan deze vereisten moet worden voldaan voordat een opname kan worden aangevraagd. Baloobet behoudt zich het recht voor om 30% van het aangevraagde opnamebedrag in te houden indien niet aan de inzetvereisten is voldaan.

5.7. Baloobet staat geen stortingen door derden toe (door een vriend, familielid, partner, echtgenote of echtgenoot). Alle betalingen moeten worden verricht vanaf een rekening/systeem of creditcard die op naam van de accounthouder staat geregistreerd. Indien stortingen door derden worden geconstateerd, vervallen alle winsten en worden deze teruggestort naar ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA via het registratienummer 3-102-926727, en de storting wordt teruggestort naar de rechtmatige eigenaar van de rekening/creditcard. Indien bij het terugstorten van geld naar de rechtmatige eigenaar kosten voor een bankoverschrijving in rekening worden gebracht, worden deze door de ontvanger betaald.

5.8. Voor nieuwe gebruikers geldt een inzetlimiet van € 500 op gokspellen. De gebruiker wordt als „nieuw“ beschouwd totdat hij de VIP-status bereikt door een eenmalige storting van € 250 of meer te doen, of door binnen een maand in totaal € 3000 of meer te storten. Als de gebruiker de VIP-status bereikt, geldt een inzetlimiet van € 2500 op gokspellen. Als de maandelijkse storting van een VIP-gebruiker onder de € 500 daalt, of als zijn maandelijkse inzetbedrag onder de € 5000 daalt, verliest hij zijn VIP-status en worden zijn inzetlimieten weer aangepast naar € 500.

6. UITBETALINGEN

6.1. U moet uw KYC-documenten en foto’s van uw creditcard (beide zijden, voor- en achterkant) verstrekken. De kaartnummer moet zo zijn weergegeven dat de eerste 6 en laatste 4 cijfers van de kaart duidelijk leesbaar zijn, terwijl de overige cijfers van het kaartnummer en de CVV/CVC-code niet zichtbaar mogen zijn) en een bankafschrift, een kopie van een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van eigendom van eventuele andere gebruikte betaalmethoden wanneer je voor het eerst een opname aanvraagt. Afhankelijk van het betalingskanaal kunnen aanvullende vereisten van toepassing zijn.

6.2. Baloobet behoudt zich het recht voor om het maximaal toegestane bedrag per transactie voor elk betalingssysteem op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

6.3. Een opnameverzoek wordt pas verwerkt nadat aan alle inzetvereisten is voldaan.

6.4. Het is niet mogelijk om geld op te nemen dat is gemarkeerd als „Bonus”, evenals geld dat vastzit in een afgebroken spel.

6.5. Baloobet heeft het recht een opname te weigeren als het laatst gestorte bedrag niet ten minste drie (3) keer is ingezet. U moet de eerste storting ten minste 3 keer inzetten voordat u geld kunt opnemen.

6.6. Alle opnameverzoeken worden verwerkt binnen twee (2) werkdagen en/of twee (2) werkdagen nadat het laatste opnameverzoek is uitbetaald, maar er zijn gevallen waarin deze termijnen langer kunnen zijn, afhankelijk van de betalingskanalen, aanvullende accounthoeftes en feestdagen.

6.7. Een gebruiker kan geen geld opnemen dat hoger is dan het saldo op zijn/haar account.

6.8. Opnames worden overgemaakt naar uw bankrekening of via andere opnamemethoden die voor u beschikbaar zijn in de „Kassa“. De opnames worden verwerkt via dezelfde methode die de gebruiker heeft gebruikt om geld op het rekeningsaldo te storten.

6.9. Wanneer een opname wordt geannuleerd, wordt het geld teruggestort op uw account en kunt u dit geld op de gebruikelijke wijze op de account gebruiken. Baloobet aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor geld dat tijdens het spelen verloren gaat na een annulering van een opname, hetzij door u, hetzij door ons.

6.10. Houd er rekening mee dat onze producten direct tijdens het spelen worden verbruikt. Daarom kunnen wij tijdens het spelen geen restituties, terugbetalingen of annulering van de aangevraagde dienst verlenen. Als u een spel met echt geld speelt, wordt het geld onmiddellijk van uw account afgeschreven.

6.11. U kunt binnen een periode van 24 uur maximaal 5.000 EUR (of het equivalent in de valuta van uw account) opnemen, een maximumbedrag van 10.000 EUR per week en een maximumbedrag van 30.000 EUR (of het equivalent in de valuta van uw account) binnen een periode van 30 dagen, tenzij een hoger bedrag door ons is goedgekeurd.

Voor spelers met een actieve zelfuitsluitingsperiode of actieve accountbeperkingen (maximaal verlies, inzetbedrag, storting en maximale inzet) gelden de volgende maximale opnamelimieten: 1.000 EUR en het equivalent daarvan in een andere valuta per dag, 5.000 EUR en het equivalent daarvan in een andere valuta per week, 10.000 EUR en het equivalent daarvan in een andere valuta per maand. Deze limieten gelden ook voor inactieve accounts. Een account wordt als inactief beschouwd wanneer er gedurende 1 maand geen stortingen worden gedaan, niet wordt gespeeld of geen weddenschappen worden geplaatst, of wanneer het om andere redenen inactief is.

Het casino kan aangepaste opnamelimieten opleggen van 1.000 EUR per week en 5.000 EUR per maand voor spelers wier totale inzetbedrag minder bedraagt dan 7.000 EUR per week en 20.000 EUR per maand.

6.12. Alvorens een opname te accepteren, kunnen wij u verzoeken om wettelijke identificatie te verstrekken, bijvoorbeeld gewaarmerkte kopieën van paspoorten, identiteitskaarten of andere soortgelijke documenten die wij in de gegeven omstandigheden nodig achten. Wij kunnen ook een telefonische verificatie, gezichtsverificatie of een andere soortgelijke verificatie uitvoeren die nodig is om te waarborgen dat u bent wie u zegt te zijn.

6.13. U kunt per betaalmethode op elk moment slechts één uitbetaling in behandeling hebben (d.w.z. aangevraagd maar nog niet verwerkt). Bovendien kunt u, afhankelijk van de gebruikte methode, slechts één uitbetalingsverzoek per periode van 24 uur indienen.

6.14. Als u meer dan 30.000 euro (of het equivalent daarvan in de valuta van uw account) wint, behoudt Baloobet zich het recht voor om de uitbetaling op te splitsen in maandelijkse termijnen van maximaal 30.000 euro (of het equivalent daarvan in de valuta van uw account), totdat het volledige bedrag is uitbetaald. Alle winsten van progressieve jackpots worden volledig uitbetaald.

6.15. Het maximale dagelijkse winstbedrag voor één klant mag niet hoger zijn dan 100.000 euro of het equivalent daarvan in de valuta van uw account. Onder ‘dag’ wordt verstaan de periode tussen 00:00 GMT en 23:59 GMT.

6.16. Het maximale opnamebedrag voor winsten is beperkt tot € 500 voor spelers die gebruik hebben gemaakt van de promotie zonder storting van het casino zonder een eerste storting te hebben gedaan

7. SLUITING VAN DE ACCOUNT

7.1. U kunt uw account te allen tijde sluiten en een opname van het accountsaldo aanvragen, onder aftrek van eventuele opnamekosten. Om uw account te sluiten, dient u eerst eventuele openstaande weddenschappen te annuleren en contact op te nemen met de klantenservice van de website. Verzoeken tot sluiting van het account worden doorgestuurd naar de betreffende technische afdeling voor beoordeling en verwerking. De beoordeling en verwerking van een verzoek tot sluiting van een account kan tot dertig (30) kalenderdagen in beslag nemen vanaf de datum waarop het verzoek is ontvangen. Gedurende deze periode kan het account actief blijven totdat alle noodzakelijke technische, operationele en regelgevende procedures zijn voltooid. De daadwerkelijke sluiting van het account vindt plaats zodra het beëindigingsproces door Baloo is afgerond. Indien de reden voor het sluiten van de account verband houdt met zorgen over mogelijke gokverslaving, dient u de klantenservice hiervan op de hoogte te stellen. Houd er rekening mee dat klantenservicemedewerkers en VIP-managers niet verantwoordelijk zijn voor de technische sluiting van spelersaccounts en niet bevoegd zijn om het proces voor het sluiten van de account af te ronden of definitief te maken.

7.2. De wijze van terugbetaling wordt geheel naar ons eigen goeddunken bepaald.

7.3. Baloobet behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en het saldo dat „beschikbaar is voor opname” aan u terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar eigen goeddunken van Baloobet en zonder enige verplichting om een reden op te geven of voorafgaande kennisgeving te doen.

7.4. Baloobet behoudt zich het recht voor om elk aan u toegekend bonusbedrag te annuleren en te verwijderen indien dit niet binnen 1 maand na de toekenningsdatum is gebruikt.

7.5. Baloobet behoudt zich het recht voor om een opnameverzoek te weigeren in geval van fraude; in dat geval wordt de account opgeschort en wordt de betaling niet verwerkt.

7.6. Baloobet beoordeelt alle spelersaccounts en classificeert deze naar eigen goeddunken. Zodra een speler wordt geclassificeerd als „bonusjager“ of „bonusmisbruiker“, worden alle winsten en bonussen ongeldig verklaard, wordt het account opgeschort en wordt de uitbetaling niet verwerkt.

8. PERSOONSGEGEVENS

8.1. Wij zullen de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, waarvan u een kopie kunt raadplegen door hier te klikken

9. GECRASHTE EN AFGEBROKEN SPELLEN

9.1. Criminele activiteiten

Indien er onregelmatigheden (waaronder een vermoeden van poging tot witwassen of fraude) worden geconstateerd, behoudt Baloobet zich het recht voor om accounts te sluiten en/of criminele of andere verdachte activiteiten die via één of meerdere accounts plaatsvinden, te melden aan de relevante toezichthoudende of wetshandhavingsinstanties. De rekeningsaldi van alle overtreders worden geblokkeerd, opnames worden ongeldig verklaard en stortingen en winsten worden verbeurd verklaard.

9.2. Samenspanning en valsspelen

Baloobet heeft het recht om de accounts van gebruikers te deactiveren en hun accountsaldi (inclusief stortingen en winsten) in te houden indien wordt vastgesteld dat zij voordeel behalen of trachten te behalen door het verhandelen van informatie over hun kaarten of door het aangaan van een samenspanningsovereenkomst met andere gebruikers om een oneerlijk voordeel te behalen. Deze voordelen kunnen bestaan uit het dumpen en overdragen van fiches, het bespreken van een hand tijdens het spel, het meervoudig gebruik van één account of het spelen op een te voorzichtige manier. Baloobet voert een grondige controle van het spel uit, zowel handmatig als geautomatiseerd, en onderzoekt alle gerelateerde klachten van gebruikers.

Daarnaast voert Baloobet proactief en willekeurig controles uit op het spelverloop. Indien tijdens de controle van een opname blijkt dat de speler vals speelt, behoudt Baloobet zich het recht voor om het recht van die speler op de bonus en/of promotie in te trekken en/of de uitbetalingen die voortvloeien uit dit valsspelen in te houden. Alleen volledig afgewikkelde weddenschappen (d.w.z. weddenschappen die resulteren in winst of verlies) tellen mee voor de inzetvereisten. De volgende handelingen zijn ten strengste verboden, en de bonussen of daarmee samenhangende winsten van spelers worden ongeldig verklaard, indien de speler een spelronde in een spel vertraagt nadat gratis spins of andere bonusfuncties zijn geactiveerd, met als doel deze functies later te exploiteren (te gebruiken) zonder inzetvereisten en/of na een nieuwe storting.

9.3. Frauduleuze activiteiten

Zodra Baloobet frauduleuze, onwettige, oneerlijke of ongepaste activiteiten constateert (waaronder het gebruik van een VPN, proxy of soortgelijke dienst die de identificatie van uw werkelijke locatie maskeert of manipuleert, of het plaatsen van weddenschappen, inzetten of het spelen van poker via een derde partij of namens een derde partij) op de website, zijn wij gerechtigd om de account van de gebruiker te blokkeren, waarbij alle saldi op de account worden verbeurd verklaard zonder voorafgaande kennisgeving. In dergelijke gevallen behoudt Baloobet zich het recht voor om frauduleuze activiteiten te melden aan de bevoegde toezichthoudende en wetshandhavingsinstanties, met inbegrip van maar niet beperkt tot banken, creditcardmaatschappijen en/of elke persoon of entiteit die wettelijk recht heeft op dergelijke informatie, en/of juridische stappen te ondernemen tegen de betreffende gebruiker.

10. LIVE CHAT

10.1. Als onderdeel van uw gebruik van de website kan Baloobet u een chatfunctie aanbieden, die door ons wordt gemodereerd en aan controles onderworpen is. Wij behouden ons het recht voor om de chat te controleren en een logboek bij te houden van alle uitspraken die via deze functie worden gedaan. Uw gebruik van de chatfunctie dient uitsluitend voor recreatieve en sociale doeleinden te zijn en is onderworpen aan de volgende regels.

10.2. U mag geen uitspraken doen die seksueel expliciet of grof beledigend zijn, met inbegrip van uitingen van onverdraagzaamheid, racisme, haat of godslastering.

10.3. U mag geen uitingen doen die beledigend, lasterlijk, intimiderend of kwetsend zijn voor de website of Baloobet

10.4. U mag geen uitingen doen die reclame maken voor, promotie voeren voor of anderszins verband houden met andere online entiteiten.

10.5. U mag geen uitspraken doen over Baloobet, de website of andere internetsites die aan Baloobet zijn gekoppeld, die onwaar en/of kwaadwillig zijn en/of schadelijk voor Baloobet.

10.6. U mag niet samenspannen via de chatrooms of aparte chats. Verdachte chats worden gemeld aan de relevante toezichthoudende of wetshandhavingsinstantie.

10.7. Indien u een van de bovenstaande bepalingen met betrekking tot de chatfaciliteit schendt, heeft Baloobet het recht om de chatroom te verwijderen of uw account onmiddellijk te beëindigen. Bij een dergelijke beëindiging zal Baloobet u alle tegoeden terugbetalen die op dat moment op uw account staan, na aftrek van eventuele bedragen die u op dat moment aan ons verschuldigd bent (indien van toepassing).

11. AANSPRAKELIJKHEID

11.1. Baloobet is niet aansprakelijk voor uitval, serverstoringen, vertragingen of technische of politieke verstoringen van het spelverloop. Terugbetalingen kunnen uitsluitend naar eigen goeddunken van Baloobet worden toegekend.

11.2. Baloobet aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verliezen die geacht worden of waarvan wordt beweerd dat ze voortvloeien uit of verband houden met de website of de inhoud ervan, met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen of onderbrekingen in de werking of transmissie, verlies of beschadiging van gegevens, storingen in de communicatie of lijnen, misbruik van de website of de inhoud ervan door wie dan ook, of fouten of weglatingen in de inhoud.

11.3. In het geval van een storing in het casinosysteem zijn alle inzetten ongeldig.

11.4. Indien een spel is gestart maar mislukt vanwege een systeemstoring, zal Baloobet het in het spel ingezette bedrag aan u terugbetalen door het op uw account bij te schrijven of, indien er geen account meer bestaat, door het op een goedgekeurde wijze aan u uit te betalen; en indien u op het moment dat het spel mislukte een opgebouwd tegoed had, de geldwaarde van dat tegoed op uw account bijschrijven of, indien er geen account meer bestaat, dit op een goedgekeurde wijze aan u uitbetalen.

12. VERPLICHTINGEN

12.1. Baloobet behoudt zich het recht voor om zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden over te dragen of op andere wijze rechtmatig over te dragen. U mag uw rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen of op andere wijze overdragen.

13. KLACHTEN

13.1. Indien u een klacht heeft, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van de Website via [email protected]

13.2. Baloobet zal zich naar beste vermogen inspannen om een gemelde kwestie zo snel mogelijk op te lossen.

13.3. Indien u vragen heeft met betrekking tot een transactie, kunt u contact opnemen met Baloobet via [email protected] met de details van uw vraag. Wij zullen alle betwiste of in twijfel getrokken transacties beoordelen. Onze beslissing is definitief.

14. OVEREENKOMST & TOELAATBAARHEID

14.1. Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en elk document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, evenals alle richtlijnen of regels die op de Website zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en Baloobet met betrekking tot deze website en, behalve in geval van fraude, vervangt deze alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen – hetzij elektronisch, mondeling of schriftelijk – tussen u en Baloobet met betrekking tot deze website.

14.2. Een afgedrukte versie van deze Voorwaarden en van elke kennisgeving die in elektronische vorm is verstrekt, is toelaatbaar in gerechtelijke of administratieve procedures die zijn gebaseerd op of verband houden met deze Voorwaarden, in dezelfde mate en onder dezelfde voorwaarden als andere zakelijke documenten en bescheiden die oorspronkelijk in afgedrukte vorm zijn opgesteld en bewaard.

14.3. Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze bepaling van deze Voorwaarden gescheiden en blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht, ongeacht deze scheiding.

14.4. In geval van tegenstrijdigheden in de tekstuele inhoud tussen de verschillende taalversies, prevaleert de Engelse versie van de Website.

14.5. Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van en de partijen stemmen in met de bevoegdheid van de rechtbanken en met de arbitrageregels in overeenstemming met het toepasselijke recht.

15. AUTEURSRECHT

15.1. Wij zijn de enige eigenaren van het handelsmerk Baloobet en het Baloobet-logo. Elk ongeoorloofd gebruik van het Baloobet-handelsmerk en het Baloobet-logo kan leiden tot vervolging.

15.2. https://Baloobet/ is de URL van de website die wordt beheerd door ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd onder 3-102-926727, en er mag geen ongeoorloofd gebruik worden gemaakt van deze URL op een andere website of een ander digitaal platform zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

15.3. ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, met registratienummer 3-102-926727, is de eigenaar of de rechtmatige licentiehouder van de rechten op de technologie, software en bedrijfssystemen die binnen deze website worden gebruikt.

15.4. De inhoud en structuur van de pagina’s van de Baloobet-website zijn eigendom van Baloobet, alle rechten voorbehouden. Het auteursrecht op deze website, met inbegrip van alle tekst, afbeeldingen, code, bestanden en links, berust bij ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, met registratienummer 3-102-926727, en de site mag niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd, doorgegeven of opgeslagen zonder onze schriftelijke toestemming. Uw registratie en gebruik van ons systeem verlenen u derhalve geen enkel recht op het intellectuele eigendom dat in ons systeem is vervat.

15.5. Links naar de website en de pagina’s daarin mogen niet op een andere website worden opgenomen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd onder nummer 3-102-926727

15.6. U stemt ermee in geen automatische of handmatige middelen te gebruiken om de pagina’s van de Website of de inhoud daarvan te monitoren.

15.7. Elk ongeoorloofd gebruik of elke ongeoorloofde reproductie kan worden vervolgd.

16. PROMOTIES: ALGEMENE VOORWAARDEN

16.1. Elke afzonderlijke promotie gaat gepaard met een eigen reeks specifieke promotievoorwaarden (de „Promotievoorwaarden”) naast deze Voorwaarden. U dient deze Voorwaarden daarom te lezen in combinatie met de toepasselijke Promotievoorwaarden voor elke wedstrijd, bonus of promotie waaraan u wilt deelnemen.

16.2. Door deel te nemen aan promoties gaat u akkoord met deze Voorwaarden en de Promotievoorwaarden.

16.3. Indien een promotie om welke reden dan ook niet is voorzien van de Promotievoorwaarden, is deze promotie standaard onderworpen aan deze Voorwaarden.

16.4. Elk van de Promotievoorwaarden die de uitvoering van een promotie regelen, staat los van de overige Voorwaarden. Indien een van de bepalingen ongeschikt of onjuist is, blijven de overige Promotievoorwaarden van kracht.

16.5. Deelname aan een promotie wordt beschouwd als een volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden, waaronder deze Promotievoorwaarden en eventuele toepasselijke Promotievoorwaarden vallen, en houdt in dat onze beslissingen in alle opzichten definitief en bindend zijn.

16.6. Baloobet behoudt zich het recht voor om elke lopende promotie zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te annuleren. Elke gebruiker die de promotievoorwaarden schendt, wordt uitgesloten van elke beloning die voortvloeit uit de betreffende promotie.

16.7. Baloobet heeft het recht om naar eigen goeddunken credits, bonussen, coupons, loyaliteitspunten of prijzen die in het kader van een promotie zijn toegekend, in te houden.

16.8. Baloobet heeft het recht om gebruikers via e-mail, sms, chat, WhatsApp, sociale media, mobiele telefoon, meldingen in de internetbrowser of een mobiele applicatie te informeren over lopende promoties of eventuele updates.

16.9. Baloobet wijst elke aansprakelijkheid af voor onjuiste informatie, ongeacht of deze wordt veroorzaakt door de website, de apparatuur van de gebruiker die bij een promotie wordt gebruikt, of door menselijke of technische fouten met betrekking tot het indienen van inzendingen.

16.10. BONUSSEN EN BONUSGELD

16.10.1 Baloobet biedt u regelmatig verschillende bonussen en beloningen aan die op uw account worden bijgeschreven. Een bonus bij Baloobet kan bestaan uit gratis spins, cashback, een gratis weddenschap, extra speelgeld dat direct beschikbaar is en het extra geld dat u ontvangt na het doen van een storting. Aan een bonus zijn doorgaans inzetvereisten verbonden waaraan moet worden voldaan om het geld op te nemen. In deze gevallen raden wij u aan de bonusregels te lezen voordat u er gebruik van maakt.

16.10.2. Bonusregels

16.10.2.1. Een bonus wordt bijgeschreven op het bonussaldo.

16.10.2.2. Wanneer aan de inzetvereisten voor de bonus is voldaan, wordt het bonusbedrag overgeboekt naar het hoofdsaldo en kan het op elk moment worden opgenomen.

16.10.2.3. Indien de bonussen door een gebruiker worden misbruikt, heeft Baloobet het recht om strafmaatregelen tegen hem te nemen, namelijk: alle huidige bonussen en bonuswinsten te annuleren en te verwijderen; de account van de gebruiker onmiddellijk te blokkeren. In dat geval wijst Baloobet elke aansprakelijkheid af voor de uitbetaling of vergoeding van de gelden die op de account stonden voordat deze werd geblokkeerd.

16.10.2.4. Elke combinatie van buiteninzetten bij roulettespellen die 24 of meer (64%) van de 37 unieke nummers op de tafel bestrijkt. Bijvoorbeeld: inzetten op rood en zwart – dit dekt 36 van de 37 mogelijke uitkomsten – in dit geval worden alle winsten en bonussen ongeldig verklaard.

16.10.2.5. Het gebruik van bonussen om spellen te spelen waarbij tijdens het spel voordelen worden opgebouwd (bijv.: meters voor gratis spins of andere spelfuncties die na een bepaalde speelperiode worden ontgrendeld) en terugkeren naar het spel nadat de inzetvereisten zijn vervuld om de functie te activeren of te ontgrendelen en de opgebouwde voordelen of bijbehorende winsten te innen – in dit geval worden alle winsten en bonussen ongeldig verklaard.

16.10.2.6. Het met bonussen gewonnen geld kan pas worden opgenomen nadat alle bonussen zijn ingezet

16.10.2.7. Een storing maakt alle uitbetalingen en spelsessies ongeldig. Baloobet heeft het recht om eventuele winsten die het gevolg zijn van een storing in te houden tot het bedrag van de laatste stortingen.

16.10.2.8. Gebruikers dienen het toepasselijke bonusbeleid te lezen en te kennen en de voorwaarden daarvan na te leven om de bonus te ontvangen.

16.10.2.9. Alle bonussen hebben een vervaldatum. De standaard vervaldatum voor bonusgeld is 30 dagen. De vervaldatum kan voor specifieke bonussen afwijken. In dat geval wordt de vervaldatum vermeld in de betreffende bonusvoorwaarden. Aan de inzetvereisten moet op de vervaldatum zijn voldaan. Wij kunnen het bonustegoed na de vervaldatum annuleren of van de spelersrekening afschrijven.

16.10.2.10. De standaard inzetvereiste voor casinobonusgeld is 30 keer het ontvangen bonusbedrag en voor sportweddenschappen is dit 15 keer het ontvangen bonusbedrag. Dit kan afwijken voor specifieke promoties, mits dit dienovereenkomstig is gespecificeerd in de betreffende voorwaarden.

16.10.2.11. De inzetvereisten van een bonus verwijzen naar het totale bedrag aan inzetten dat u moet plaatsen voordat de bonus en eventuele opgebouwde winsten worden overgeboekt naar uw kassaldo en kunnen worden opgenomen. De inzetvereisten voor elke bonus worden uiteengezet in de specifieke voorwaarden voor de bonus en worden uitgedrukt als een veelvoud van het bonusbedrag, of van de bonus plus het stortingsbedrag. De inzetvereisten voor bonussen worden uiteengezet in de specifieke voorwaarden voor die bonus. Niet alle weddenschappen tellen mee voor de inzetvereisten. Inzetten op Blackjack, Roulette, arcadespellen (Heads or Better, Dice Twister, enz.), videopokerspellen (Jacks or Better, Aces and Faces, enz.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps en Sic Bo-spellen dragen voor 5% van de daadwerkelijke inzet op deze spellen bij aan je inzetvereisten. De inzetbijdrage voor tafelspellen is 10%; voor Sic Bo, Royal Craps, Baccarat en Red Dog is deze 0%. De meeste gokspellen dragen voor 100% bij. Deze percentages kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd, dus neem telkens contact op met de klantenservice van de website om de inzetbijdrage van een bepaald spel te achterhalen.

16.10.2.12. Als het resterende bonussaldo van een speler minder dan € 0,10 bedraagt, wordt dit beschouwd als verloren of volledig ingezet en wordt het automatisch van de account van de speler verwijderd. Het resterende bedrag kan niet worden hersteld.

16.10.2.13. Of een speler in aanmerking komt voor de bonus, wordt bepaald door de afwikkelingsdatum van de weddenschap, niet door de plaatsingsdatum. Elke weddenschap die tijdens de actieve bonusperiode is geplaatst maar na de vervaldatum van de bonus wordt afgewikkeld, wordt beschouwd als buiten de bonusperiode vallend, en eventuele winsten worden ongeldig verklaard en niet bijgeschreven op het saldo van de speler, ongeacht de uitkomst van het evenement.

17. REGELS VOOR SPORTWEDDEN

17.1. Baloobet accepteert weddenschappen en/of inzetten op sportevenementen die op de website worden aangeboden. Al deze weddenschappen/inzetten zijn onderworpen aan de regels die van toepassing zijn op elke sport, bijvoorbeeld basketbal, tennis, e-sports, enz.

17.2. U kunt geen weddenschappen plaatsen die hoger zijn dan uw accountsaldo.

17.3. Zodra een weddenschap is geplaatst en bevestigd, kan een gebruiker deze niet meer wijzigen of annuleren. Het is daarom in het belang van de gebruiker om ervoor te zorgen dat alle gegevens van zijn weddenschap correct zijn voordat hij deze plaatst.

17.4. Voordat een evenement begint, behoudt Baloobet zich het recht voor om naar eigen goeddunken een weddenschap geheel of gedeeltelijk ongeldig te verklaren of te annuleren, zelfs nadat deze is geaccepteerd, zonder opgave van redenen aan de gebruiker. Na de start van het evenement behoudt Baloobet zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, een weddenschap geheel of gedeeltelijk ongeldig te verklaren of te annuleren, zelfs nadat deze is geaccepteerd, indien hiervoor een geldige reden bestaat, zoals: – een fout in de omschrijving (duidelijke fout) van het evenement, de kansen of de starttijd; – de gebruiker probeert de limieten van Baloobet (potentiële uitbetaling) en het risicobeheer te omzeilen door meerdere, identieke of vergelijkbare weddenschappen te plaatsen of meerdere accounts te openen; – de gebruiker profiteert van een openbare aankondiging of geheime informatie waartoe hij toegang heeft en die de uitkomst van de weddenschap bepaalt; – de gebruiker combineert gerelateerde weddenschappen; – de gebruiker neemt actief deel aan het evenement, bijvoorbeeld als speler, scheidsrechter of manager, of heeft een directe of indirecte relatie met deelnemers aan het evenement; – de website vertoont een technische fout waardoor onjuiste kansen of evenementen worden aangeboden; – elke andere geldige reden die op verzoek naar behoren aan de gebruiker wordt meegedeeld.

17.5. Baloobet behoudt zich het recht voor om alle weddenschappen op een evenement te annuleren indien er een wijziging optreedt met betrekking tot de locatie van het evenement.

17.6. Baloobet behoudt zich het recht voor om alle weddenschappen te annuleren indien er ingrijpende wijzigingen optreden in de omstandigheden van een evenement, zoals de speelduur, de afstand in een race, de snelheid of het aantal periodes, enz.

17.7. Winsten worden bijgeschreven op de gebruikersaccount na bevestiging van de einduitslag.

17.8. De uitkomst van een markt wordt vastgesteld zodra deze is bepaald. Baloobet behoudt zich het recht voor om de wedstrijdresultaten vast te stellen indien een markt niet eerder in de wedstrijd is bepaald. Deze regel geldt op voorwaarde dat de normale duur van de wedstrijd is voltooid en er geen voorwaarden zijn vermeld in de marktbeschrijving op de website. Bijvoorbeeld: Voorbeeld 1: De 1X2-markt voor de winnaar van een wedstrijd wordt vastgesteld na afloop van de normale speelduur (reguliere speeltijd) van het evenement. Bij voetbal wordt de 1×2-winnaar van de wedstrijd vastgesteld na 90 minuten, inclusief eventuele extra minuten die door de scheidsrechter van de wedstrijd worden toegekend, als „normale speelduur“. Wanneer de wedstrijd in verlenging wordt gespeeld (de reguliere speeltijd kan de winnaar niet bepalen), wordt bij alle markten vermeld dat de uitbetaling plaatsvindt „inclusief verlenging“ na afloop van de wedstrijd. Indien er strafschoppen (of andere beslissende momenten) plaatsvinden, worden deze niet in aanmerking genomen, tenzij anders vermeld in de markt. Indien de aanvang van de wedstrijd om welke reden dan ook wordt uitgesteld, kan het evenement open blijven en kunnen alle weddenschappen 48 uur vanaf de officiële starttijd open blijven. Niettemin behoudt Baloobet zich het recht voor om dergelijke weddenschappen naar eigen goeddunken ongeldig te verklaren en de inzet van de gebruikers terug te betalen. Alle weddenschappen kunnen open blijven staan en worden uitbetaald op basis van de wedstrijdresultaten, op besluit van Baloobet, wanneer de organisator het gestaakte evenement binnen 48 uur na de starttijd voortzet. Indien het afgebroken evenement niet binnen 48 uur na de start wordt voortgezet op besluit van de organisator, zal Baloobet alle vastgestelde markten afrekenen die op het veld zijn voltooid. Daarnaast zal Baloobet de overige weddenschappen annuleren en de inzet aan de spelers terugbetalen. Er zijn uitzonderingen op de algemene regel: de 48-uursregel geldt niet voor tenniswedstrijden. Alle weddenschappen blijven geldig totdat de scheidsrechter of officiële vertegenwoordiger de winnaar aanwijst. Er zijn echter gevallen waarin een speler zich terugtrekt. In deze situatie worden alle markten die op het veld zijn beslist dienovereenkomstig afgehandeld en worden alle overige markten ongeldig verklaard en de inzet aan de spelers terugbetaald. Indien er twijfel bestaat over de opgave van een speler voordat het laatste punt is beslist, wordt de markt voor de winnaar van de wedstrijd geannuleerd. Niettemin worden alle markten die betrekking hebben op de specifieke sets of games die zijn beslist, dienovereenkomstig afgehandeld. Honkbalwedstrijden. De 48-uursregel wordt toegepast. Wanneer twee teams twee wedstrijden achter elkaar spelen, worden deze beschouwd als Wedstrijd 1 en Wedstrijd 2 en worden ze afgehandeld in de volgorde waarin ze zijn gespeeld, waarbij alle weddenschappen geldig blijven. Om twijfel te voorkomen: als Team A twee keer tegen Team B speelt, telt het resultaat van Wedstrijd 1 mee voor weddenschappen die zijn geplaatst op Wedstrijd 1 zoals oorspronkelijk gepland, en telt het resultaat van Wedstrijd 2 mee voor weddenschappen die zijn geplaatst op Wedstrijd 2, zoals oorspronkelijk gepland. De 48-uursregel is van toepassing. (Bijvoorbeeld: als een voetbalwedstrijd in de tweede helft wordt gestaakt, worden de weddenschappen op de eerste helft normaal afgehandeld.) (Bijvoorbeeld: in het bovenstaande voorbeeld zijn de weddenschappen op de tweede wedstrijd nog niet beslist) worden ongeldig verklaard en worden de inzetbedragen aan de klanten terugbetaald.

17.9. Uitleg van specifieke weddenschapstypen Als er ten minste één doelpuntenmaker is op het moment dat de wedstrijd wordt gestaakt, worden alle weddenschappen op de eerste doelpuntenmaker verrekend en worden die op de laatste geannuleerd. Een speler wordt op elk moment als winnaar aangewezen volgens de markt voor doelpuntenmakers, en de weddenschappen op andere spelers zijn ongeldig. Head-to-Head-weddenschappen Deze weddenschappen betreffen de voorspelling over het behalen van de hogere positie, het behalen van meer punten of betere resultaten tussen twee spelers. Head-to-Head-weddenschappen zijn geldig als beide spelers hun best doen tijdens het evenement. Als twee spelers hetzelfde resultaat behalen of gelijk spelen, worden alle weddenschappen ongeldig verklaard. Outright-weddenschappen Deze weddenschappen betreffen de voorspelling over het behalen van de hoogste positie, het behalen van meer punten of betere resultaten onder de spelers (3+). Outright-weddenschappen zijn geldig als alle deelnemers actief aan het evenement deelnemen. Als er deelnemers zijn die niet aan het evenement deelnemen, worden alle weddenschappen die op andere deelnemers zijn geplaatst aangepast en afgehandeld met een verlaging van de uitbetalingskoersen. De verlaging omvat dezelfde marge die wordt toegepast op de ontbrekende deelnemers. Als twee of meer deelnemers hetzelfde resultaat behalen (gelijkspel), zijn de toepasselijke kansen gelijk aan de geaccepteerde kansen gedeeld door het aantal deelnemers met een gelijkspel (bijvoorbeeld: bij gelijke kansen van 2,70 en drie deelnemers met een gelijkspel zijn de uiteindelijke kansen: 2,70 / 3 = 0,90), tenzij de officiële vertegenwoordiger slechts één winnaar kiest op basis van een aanvullend statistisch criterium (bijv. assists). Kaartenmarkten Dit zijn gele en rode kaarten. Een gele kaart telt als één kaart en een rode als twee. Als een speler twee gele kaarten achter elkaar krijgt die worden omgezet in een rode kaart, telt dit als drie kaarten. Over het algemeen kan een speler niet meer dan drie kaarten krijgen. De afrekening is gebaseerd op alle beschikbare kaartgegevens die tijdens de normale speeltijd van de wedstrijd verschijnen. Kaarten die na de wedstrijd worden getoond, worden niet meegeteld. De kaarten van een speler die niet aan de wedstrijd heeft deelgenomen (spelers die al zijn gewisseld, coaches, spelers op de bank die niet aan de wedstrijd hebben deelgenomen) worden niet meegeteld. Markten voor kaarten met punten In het algemeen kan een speler tijdens de wedstrijd niet meer dan 35 punten behalen. Een gele kaart levert 10 punten op, een rode kaart telt als 25 punten en de tweede gele-rode kaart als 25. De tweede gele kaart voor een speler die tot een rode kaart leidt, wordt niet meegeteld. Hoekschoppen. Hoekschoppen worden alleen meegeteld voor de afwikkeling van de betreffende markt als ze daadwerkelijk zijn genomen. Als de hoekschop wordt toegekend maar niet genomen, wordt deze niet meegeteld. Tijdsintervallen De periode van 00:01 tot het einde van de als eindminuut aangegeven minuut wordt beschouwd als het eerste tijdsinterval. Om twijfel uit te sluiten: het interval 1-15 min wordt beschouwd als de periode van 00:01 tot 15:00 en het interval 30-45 min wordt beschouwd als de periode van 30:01 tot het einde van de eerste helft. Het interval 75-90 min wordt beschouwd als de periode van 75:01 tot het einde van de reguliere speeltijd. De scheidsrechter bepaalt naar eigen inzicht het laatste tijdsinterval vanaf de aangegeven minuut tot het einde van de periode.

17.10. Weddenschappen in opdracht van en via bookmakers en weddenschapsagenten zijn niet toegestaan. Weddenschappen op evenementen waaraan de gokker deelneemt („deelnemen“ verwijst in deze context naar personen die betrokken zijn als sporter, atleet, eigenaar, trainer of functionaris van een deelnemende club) of die in opdracht van een deelnemende persoon worden geplaatst, zijn niet toegestaan. Bovendien mogen weddenschappen op competitie-, beker- of andere evenementen waaraan de betreffende club/organisatie deelneemt, niet worden geplaatst of in opdracht gegeven door personen die worden beschouwd als deelnemer aan het betreffende evenement. In geval van overtreding van deze voorschriften behoudt Baloobet zich het recht voor om de uitbetaling van eventuele winsten en reeds ingezette inzet te weigeren, evenals om weddenschappen te annuleren. Baloobet neemt geen verantwoordelijkheid voor het vaststellen of de gebruiker lid is van een van de genoemde groepen. Dit betekent dat Baloobet gerechtigd is om op elk moment de nodige maatregelen te nemen nadat bekend is geworden dat de gebruiker lid is van een van de genoemde groepen.

17.11. De live-uitslagen op Baloobet zijn uitsluitend ter informatie en vormen geen basis voor de afwikkeling van weddenschappen. Alle gebruikers dienen zich ervan te vergewissen dat de uitslagen correct zijn alvorens hun weddenschappen te plaatsen.

17.12 Voor de afwikkeling van weddenschappen worden betwiste of herroepen beslissingen die het officiële resultaat van een evenement achteraf wijzigen, niet erkend. Weddenschappen worden afgewikkeld op basis van het resultaat dat op het moment van afwikkeling beschikbaar is.

18. VERANTWOORD GOKKEN

Lees deze informatie zorgvuldig door in uw eigen belang.

Interpretatie en definities

De woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de volgende voorwaarden.

De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

DEFINITIES

In het kader van deze Algemene Voorwaarden:

Account betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.
Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als „het Bedrijf”, „wij”, „ons” of „onze”) verwijst naar Costa Rica, Jaco Co
Dienst verwijst naar de Website.
Website verwijst naar Baloobet.
‘U’ betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of de andere rechtspersoon namens welke deze persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, al naar gelang het geval.

VERANTWOORD GOKKEN EN ZELFUITSLUITING

Gokken betekent voor de meeste van onze gebruikers vermaak, plezier en spanning. Maar we weten ook dat gokken voor sommige van onze gebruikers negatieve bijwerkingen heeft. In de medische wetenschap wordt pathologisch gokken al jarenlang gedefinieerd als een ernstige ziekte.

Vanaf onze eerste dag hebben we over dit probleem nagedacht en ons best gedaan om te helpen. Onder „Verantwoord gokken“ verstaan we een reeks maatregelen waarmee een gokaanbieder kan helpen de kans op het optreden van negatieve bijwerkingen te verkleinen. – Mocht dit toch al het geval zijn, proberen we ook actieve stappen te ondernemen om deze tegen te gaan.

Het belangrijkste instrument tegen negatieve bijwerkingen van gokken is kennis en voorlichting over de risico’s van gokken, om de zelfbeheersing van onze gebruikers te ondersteunen en ervoor te zorgen dat zij geen last krijgen van negatieve bijwerkingen.

Handige tips voor verantwoord gokken bij Baloobet

Wij raden u aan om, voordat u gaat gokken, de volgende tips in overweging te nemen, zodat gokken voor u leuk blijft en er geen negatieve bijwerkingen optreden:

Stel voor uzelf een stortingslimiet in.
Bedenk, voordat u begint met gokken, hoeveel u zich op basis van uw financiële situatie kunt veroorloven om in te zetten. Speel met bedragen die bedoeld zijn voor plezier en vermaak.
Probeer niet koste wat kost een verlies terug te winnen.
Probeer geen al te grote risico’s te nemen om koste wat kost terug te winnen wat u eerder hebt verloren. Speel voor uw plezier en niet om geld te verdienen.
Stel een tijdslimiet voor jezelf vast.
Stel een tijdslimiet in en houd je daaraan. Houd in gedachten dat gokken in balans moet blijven met je andere hobby’s en niet je enige hobby mag zijn.
Speel verstandig.
Het is verstandiger om niet te spelen wanneer je extreem gestrest, depressief of onder te veel druk staat. Speel ook niet wanneer je onder invloed bent van medicijnen, drugs of alcohol.
Neem pauzes.
Neem pauzes wanneer je merkt dat je moe wordt of je niet meer kunt concentreren.
Slechts één account.
Om het overzicht te behouden over hoeveel tijd en geld je aan gokken besteedt, wordt sterk aangeraden om niet meer dan één account per persoon aan te maken.

Bescherming van minderjarigen

Om gebruik te maken van onze dienst moet u 18 jaar of ouder zijn. Om misbruik te voorkomen, dient u uw inloggegevens buiten het bereik van minderjarigen in uw omgeving te houden.

In principe raden wij een filterprogramma aan om te voorkomen dat minderjarigen, met name kinderen, toegang krijgen tot inhoud op het internet die niet geschikt is voor hen.

Voor ouders kunnen we een lijst met internetfilters aanbevelen, om hen te ondersteunen bij het weren van hun kinderen uit inhoud die niet voor hen bedoeld is: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Zelfuitsluiting:

Mocht bij u een gokverslaving zijn vastgesteld of mocht u om een andere reden afstand willen nemen van gokken, dan willen wij u helpen om weg te blijven van alles wat u geen goed doet. “Zelfuitsluiting” betekent dat u zich uit eigen keuze uitsluit van alle gokdiensten. Deze uitsluiting kan gedurende een bepaalde periode niet ongedaan worden gemaakt. Als u zich wilt uitsluiten van gokken, stuur dan een bericht naar onze klantenservice en geef een periode op tussen 6 maanden en 5 jaar. Zij zullen u ook uitleggen wat de verdere stappen zijn en wat er van u verwacht wordt.

E-mail: [email protected]

Houd er rekening mee dat zelfuitsluiting gedurende de vastgestelde periode definitief is en ter bescherming van uzelf niet ongedaan kan worden gemaakt.

Tijdens de zelfuitsluiting mag u geen nieuw account aanmaken. Elke poging om tijdens de zelfuitsluiting een nieuw account aan te maken, vormt een schending van onze servicevoorwaarden en kan leiden tot een permanente blokkering van uw oorspronkelijke account.

OVERIG

Alle versies van dit document, met uitzondering van de Engelse versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van discrepanties of tegenstrijdigheden tussen verschillende versies is de Engelse versie doorslaggevend.

INFORMATIE EN CONTACT

Onze klantenservice staat te allen tijde voor u klaar via e-mail, zonder dat dit u extra kosten oplevert:

e-mail: [email protected]

Onze klantenservice zal uiteraard zonder uw toestemming geen informatie over u aan derden verstrekken

Daarnaast kunt u ook een zelftest doen om te controleren of u al gokverslaafd bent op: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

U kunt ook aanvullende informatie over gokverslaving vinden op: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

19. OVERIGE VOORWAARDEN

19.1. Alle versies van de Algemene Voorwaarden van Baloobet, met uitzondering van de Engelse versie, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van discrepanties of tegenstrijdigheden tussen verschillende versies prevaleert de Engelse versie.

Aanbieders